III miejsce – Biuro Informacji Turystycznej w Węgorzewie

Biuro Informacji Turystycznej działa w strukturach Węgorzewskiego Centrum Kultury – samorządowej instytucji kultury. Placówka powstała 4 listopada 2002 roku. Celem działania BIT jest popularyzacja rynku turystycznego na Mazurach poprzez informowanie i promowanie potencjału turystycznego powiatu Węgorzewo: Gmin Węgorzewo, Pozezdrze i Budry. Ponadto BIT udziela szczegółowej informacji o regionie Mazur, a szczególnie o subregionie Mazur Północnych.

Biuro „it” usytuowane jest w centrum miasta, przy głównym ciągu komunikacyjnym i turystycznym. Przystosowano je do potrzeb osób niepełnosprawnych. Informacje na witrynie placówki zawierają wykaz miejsc noclegowych, ważnych dla turystów lokalnych telefonów i adresów oraz plan miasta i okolic. Stojaki na bezpłatne materiały wewnątrz lokalu mieszczą wydawnictwa o najbliższej okolicy, ponadlokalne, regionalne, tematyczne i specjalistyczne, w językach polskim i obcych. Do dyspozycji jest także jedno stanowisko komputerowe z dostępem do Internetu.

W placówce zatrudnionych jest czterech informatorów: dwóch  na stałe i dwie osoby pracujące w sezonie. W roku 2009 kadrę stanowiły: Krystyna Matusewicz, Marta Cieśluk i Izabela Dołęga.  Kierownikiem biura jest Roman Chomicz.

Do zadań pracowników Biura Informacji Turystycznej należy:

- gromadzenie i przetwarzanie informacji z terenu Gminy i powiatu;

- dystrybucja informacji i jej udostępnianie na terenie całego kraju;

- obsługa turystów krajowych i zagranicznych;

- dystrybucja własnych i komercyjnych wydawnictw informacyjnych;

- gromadzenie danych statystycznych dotyczących liczby turystów i ich zainteresowań; poradnictwo dla
turystów indywidualnych i organizatorów wypoczynku;

- aktualizowanie bazy o usługach turystycznych i gastronomicznej;

- współpraca z mediami i branżą turystyczną;

- aktywna współpraca z samorządem lokalnym, stowarzyszeniami instytucjami w zakresie kreowania lokalnego
produktu turystycznego i informowania o nim;

- wydawanie i kolportaż własnych materiałów informacyjnych;

- sprzedaż wydawnictw kartograficznych, przewodników, albumów, pamiątek, pocztówek;

- udzielanie informacji o noclegach (pensjonaty, wille letniskowe, gospodarstwa agroturystyczne, kwatery
prywatne, ośrodki wczasowe).

Informacje udzielane są turystom w językach angielskim, niemieckim i rosyjskim.

Z danych uzyskanych od pracowników Biura „it” wynika, że w okresie od 15 kwietnia do końca września 2009 roku odwiedziło je: 2 935 Polaków, 449 Niemców, 45 Anglików, 41 Francuzów, 19 Czechów, 16 Litwinów,  15 Rosjan, 12 Włochów, 11 Szwajcarów, 9 Hiszpan, 7 Austriaków. Razem: 3581 odwiedzin.

Godziny pracy: w sezonie w dni powszednie od czerwca do sierpnia, od godz. 9.00 do17.00, w soboty od 10.00 do 16.00, w niedziele od 10.00 do 14.00.

W dni imprez atrystyczno-kulturalnych odbywających się w mieście biuro czynne w godz. 9.00 – 20.00

Poza sezonem: w kwietniu, maju i wrześniu w dni powszednie od 9.00 do 17.00, w soboty od 9.00 do 14.00, w niedziele – nieczynne; od października do kwietnia we wszystkie dni tygodnia od 8.00 do 16.00.

Biuro Informacji Turystycznej

Pl. Wolności 11, 11-600 Węgorzewo

tel./ fax: 87/ 427-40-09

www.wegorzewo.pl, Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć.