W kategorii centrów dwugwiazdkowych
II miejsce - Informacja Turystyczna w Brodnicy
Informacja Turystyczna instytucjonalnie podległa jest Wydziałowi Kultury, Turystyki i Spraw Publicznych Urzędu Miejskiego w Brodnicy. Od 2009 roku jej przestronne i nowocześnie urządzone biura mieszczą się w nowej siedzibie - Pałacu Anny Wazówny, nieopodal ruin zamku krzyżackiego.
W placówce pracuje dwójka informatorów – Ewa Streżyńska i Elwira Urbańska, specjalista w Wydziale Kultury, Turystyki i Spraw Publicznych Urzędu Miejskiego w Brodnicy, która kieruje placówką. Pani Elwira ma turystykę „we krwi”. Od 1990 roku prowadzi Punk Informacji Turystycznej w Brodnicy. Od 26 lat jest członkiem PTTK Oddział Brodnica. Od 1982 r. współorganizuje coroczny Rajd Pieszy Prawników. Propaguje turystykę wśród młodzieży. Od 2004 r. jest pomysłodawcą i organizatorem corocznych Studenckich Spływów Kajakowych po Pojezierzu Brodnickim. Jest również członkiem Towarzystwa Przyjaciół Muzeum w Brodnicy. W 2007 roku uhonorowana medalem 50-lecia Oddziału PTTK w Brodnicy, oraz srebrną odznaką PTTK.
- Każdy turysta i mieszkaniec trafi do naszego biura bez problemu – mówi Elwira Urbańska. - Przy głównych ulicach Brodnicy umieszczone zostały tablice – drogowskazy mówiące o tym, w jakim kierunku należy się udać, by do nas trafić. Jak dotąd nikt z turystów nie skarżył się pracownikom, że miał kłopot z dotarciem do Informacji Turystycznej. Również dla turystów zmotoryzowanych dojazd do nas nie stanowi problemu i - co istotne - mogą zostawić swój pojazd na bezpłatnym parkingu przy Pałacu.
Sama placówka ma stały napis nad wejściem, na witrynie umieszczone mapy okolicy i elegancki kiosk elektroniczny na zewnątrz. Wewnątrz do dyspozycji turystów usytuowano stanowisko komputerowe z dostępem do Internetu.
Turyści przyjeżdżający do Brodnicy przez cały rok, z wyraźnym apogeum od maja do września, mogą zasięgnąć w placówce „it” informacji na temat historii i dnia dzisiejszego miasta, jego zabytków, atrakcji turystycznych i kulturalnych; hoteli i gastronomii; ośrodków wypoczynkowych i gospodarstw agroturystycznych położonych na terenie powiatu brodnickiego; atrakcji i szlaków turystycznych pieszych, rowerowych i kajakowych; parków krajobrazowych i rezerwatów oraz imprez kulturalnych i sportowych odbywających się w mieście i powiecie.
Kontakt z przyjezdnymi z zagranicy ułatwia pracownikom znajomość języka angielskiego, niemieckiego i rosyjskiego. Goście są obdarowywani bezpłatnymi materiałami informacyjnymi, na miejscu mogą kupić pamiątki z Brodnicy, mapy i przewodniki. Wśród nich - przyrodniczy przewodnik po Brodnicy i okolicy wydany przez Urząd Miasta; książeczkę „Gotyckie ślady nad Drwęcą”, w której znajdują się informacje nie tylko o zabytkach Brodnicy, ale też Ostródy i Nowego Miasta Lubawskiego; a dla amatorów wędkowania poradnik z opisem jezior i najczęściej spotykanych ryb w danym akwenie.
Do Brodnicy i na Pojezierze przyjeżdżają zorganizowane grupy, rodziny - na dłuższy pobyt lub na jeden dzień. Po to, by pozwiedzać chociażby ruiny zamku, Farę, muzealne ekspozycje. - Coraz więcej jest też turystów - pątników. Przez Brodnicę przebiega bowiem szlak Jakubowy. Od dwóch lat cieszy się on rosnącą popularnością - mówią panie z „it”.
Pielgrzymi, którzy zajrzą do Punktu Informacji w Brodnicy otrzymują potwierdzenie dotarcia do kolejnego odcinka szlaku. Są to paszporty jakubowe lub pieczątki świadczące o odwiedzeniu szlaku.
Placówka może się poszczycić interesującą ofertą edukacyjną przygotowaną dla mieszkańców Brodnicy. Jej potrzebę zasygnalizowało wejście Polski do Unii Europejskiej, które spowodowało napływ turystów z Europy zachodniej. Odwiedzający region nie zawsze wiedzieli, co i gdzie można zobaczyć, mieli kłopoty ze znalezieniem restauracji lub hotelu. Wielu brodniczan nie bardzo umiało im pomóc. Inicjatywa pracowników informacji miała i ma za zadanie zmienić tę sytuację. Dzięki niej każdy może zostać przewodnikiem amatorem. Pracownicy „it” w każdy wtorek i czwartek od godz. 15.00 do 16.00 czekają na osoby, które chcą zostać przewodnikami, w ramach akcji „Bądź przewodnikiem po swoim mieście”. - Przygotowaliśmy ofertę edukacyjną na temat historii Brodnicy i okolic. Każdy chętny otrzyma w naszej siedzibie wszelkie niezbędne materiały, które pozwolą mu udzielić odpowiedzi na zapytanie na ulicy. Każdego obdarujemy materiałami pomocniczymi o zabytkach Brodnicy i odpowiemy na wszystkie pytania, lub wskażemy źródła. Liczymy szczególnie na młodzież, ludzi znających języki obce. Mamy nadzieję, że brodniczanie nie będą rozkładać bezradnie rąk, pytani na ulicy przez turystów - mówi Ewa Streżyńska.
W rankingu radiowej Jedynki w 2004 r. brodnicka Informacja Turystyczna zajęła I miejsce w kraju.
Placówka „it” oczekuje turystów w godz. 9.00-17.00, siedem dni w tygodniu, od 1 maja do 30 września, i w godz.: 8.00-16.00 od poniedziałku do piątku, od października do kwietnia.
Informacja Turystyczna przy Urzędzie Miasta Brodnicy
ul. Zamkowa 1, 87-300 Brodnica
tel./ fax: 56/ 498 44 48, 498-78-51, www.it.brodnica.pl
Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć.
Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć.