W kategorii miast poniżej 20 tys. mieszkańców
I miejsce - Punkt Informacji Turystycznej w Szklarskiej Porębie
Punkt Informacji Turystycznej jest jednostką samorządową podległą pod Referat Promocji Miasta Urzędu Miejskiego w Szklarskiej Porębie. Powstał w 1994 roku. Jego placówka, w witrynie której każdy podróżny może zobaczyć wykaz hoteli, ważnych telefonów i adresów, mieści się w centrum miasta, przy głównym ciągu komunikacyjnym i turystycznym (międzynarodowa droga nr 3, przy wjeździe do miasta od strony granicy z Czechami), w sąsiedztwie Dworca PKP.
Drogę do Punktu „it” przy ulicy Jedności Narodowej 1a wskazują w centrum miasta strzałki kierunkowe, a ponadto rozmieszczone na terenie miasta tablice informacyjne i mapy wielkoformatowe. Punkt przystosowany jest dla osób niepełnosprawnych. Jest z daleka zauważalny - wita przybyszów informacjami na witrynie (kalendarzem wydarzeń, informacjami o atrakcjach turystycznych, ważnymi telefonami i adresami) i podświetlonym kasetonem.
W placówce zatrudnione jest pięć osób, w tym czterech informatorów: Agnieszka Kuliczkowska, Krystian Bromblik, Marta Lipnicka, Marlena Grochowska. Jej kierownikiem jest Grażyna Biederman, będąca jednocześnie kierownikiem Referatu Promocji Miasta, Sportu i Turystyki.
Zespół ten na co dzień odpowiada na pytania przybywających doń gości dotyczące szlaków turystycznych, atrakcji oraz imprez odbywających się w mieście (w językach angielskim, niemieckim i rosyjskim). Ponadto organizuje lub współorganizuje wiele cyklicznych imprez, m.in. sylwestra pod Szrenicą, Śniegolepy (mistrzostwa Polski w rzeźbieniu śniegu), Weekend z Adrenaliną czy rowerowy Lech Bike Festival.
Informacja Turystyczna to miejsce, gdzie można otrzymać materiały informacyjno-promocyjne, wydawnictwa własne i zewnętrzne: folder „Aktywnie w górach” (całoroczna oferta miast i okolic wydany w 3 wersjach językowych), bezpłatną mapę „Szklarska Poręba i okolice”, bezpłatny informator praktyczny (wydany w 5 wersjach językowych – angielskim, niemieckim, czeskim, rosyjskim i polskim, aktualizowany dwa razy do roku na sezon letni i zimowy, zawierający zbiór najważniejszych informacji praktycznych, numerów telefonicznych, adresów oraz spis najciekawszych atrakcji turystycznych Szklarskiej Poręby), ulotki informacyjne o atrakcjach turystycznych miasta i regionu. Wśród materiałów dostępne są wydawnictwa o regionie Karkonoszy, przewodnik „Magiczny Szlak Ducha Gór”, mapa Biegu Piastów, wydawnictwa o atrakcjach Dolnego Śląska, a także o atrakcjach po stronie czeskiej, bezpłatna mapa tras narciarskich wydawana w 4 wersjach językowych, bezpłatna mapa Trójkowej Magistrali Szklarska Poręba – Augustów. Placówka współpracuje także z mediami. W tym roku wspólnie z „Gazetą Wyborczą” wydała „Rowerownik” (cz.1 i cz.2), kolorową broszurę sygnowaną przez Maję Włoszczowską, która zachęcała do aktywnej turystyki w Rowerowej Krainie Szklarskiej Poręby.
Praca Referatu Promocji Miasta, Sportu i Turystyki oraz Punktu „it” zazębia się w wielu kwestiach - polega między innymi na stałej promocji i kreowaniu lokalnych produktów turystycznych, m.in. Rowerowej Krainy, Oferty Mineralogicznej Walończyków, Talarów Karkonoskich czy nowej gry terenowej „Magiczny Szlak Ducha Gór”. Gra polega na tym że trzeba odwiedzić wszystkie punkty zaznaczone na Mapie Skarbów Ducha Gór i na specjalnych kartach odwzorować zmieszczone na kamieniach hologramy. Po zdobyciu wszystkich zaznaczonych na mapie miejsc uczestnik otrzymuje miano Odkrywcy Magicznej Szklarskiej Poręby i możliwość wzięcia udziału w losowaniu atrakcyjnych nagród.
Gra ma stanowić zachętę do rodzinnego zwiedzania miasta.
Jednym z nowych pomysłów PIT jest także powstanie Zaułka Szklarzy, gdzie zasłużeni szklarze, hutnicy i artyści szkła mają zostać uhonorowani tablicami pamiątkowymi.
Dostęp do Internetu możliwy jest tylko grzecznościowo.
Czynne w sezonie (maj - wrzesień, grudzień - marzec) od poniedziałku do piątku, w godz. 8.00-18.00 ; w soboty i niedziele w godz. 9.00-17.00, a poza sezonem (kwiecień, październik, listopad): poniedziałek - piątek 8.00-16.00 ; sobota - niedziela 9.00-17.00.
Punkt Informacji Turystycznej
ul. Jedności Narodowej 1a, 58-580 Szklarska Poręba
tel.: +48 75/ 75-47-740 (-743, -744), fax: +48 75/ 75-47-742
www.szklarskaporeba.pl, Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć.