W kategorii miast poniżej 75 tys. mieszkańców
I miejsce - Mrągowskie Centrum Informacji Turystycznej
Mrągowskie Centrum Informacji Turystycznej powstało w 2004 r. na mocy porozumień pomiędzy Powiatem Mrągowskim, Gminą Miasta Mrągowo i Gminą Mrągowo. Zlokalizowane jest w budynku Centrum Kultury i Turystyki (organizatora znanych mrągowskich festiwali), przy ul. Warszawskiej 26, w pobliżu placu Unii Europejskiej i nowego amfiteatru, przy głównym ciągu komunikacyjnym, niedaleko dworca PKS i PKP.
Budynek posiada podjazd dla niepełnosprawnych oraz miejsce na pozostawienie rowerów. Oznakowany jest znakiem „i”, co ułatwia identyfikację miejsca utożsamiając placówkę z przynależnością do systemu informacji turystycznej. W pobliżu budynku znajdują się dwie tablice: jedna z planem miasta, druga z mapą Powiatu Mrągowskiego. Położenie budynku zapewnia bardzo dobry kontakt z turystami odwiedzającymi Ziemię Mrągowską.
W MCIT zatrudnione są trzy osoby: kierownik Robert Wróbel oraz dwie informatorki – Ewa Zera oraz Beata Gida. W pracy posługują się językami angielskim, niemieckim i rosyjskim. W letnim sezonie turystycznym (maj – sierpień) obsada zwiększana jest przez stażystów, praktykantów lub wolontariuszy posiadających kwalifikacje z obsługi ruchu turystycznego. W tym czasie Centrum otwarte jest w dni robocze w godz. 9.00-18.00, a w soboty - niedziele w godz. 10.00-16.00. Poza sezonem pracuje w dni robocze w godz. 8.00-16.00, a w weekendy jest nieczynne. Jeżeli zaistnieje taka potrzeba, wówczas godziny pracy są przedłużane.
Do głównych zadań MCIT należy obsługa ruchu turystycznego oraz promocja Ziemi Mrągowskiej – udzielanie telefonicznej i bezpośredniej informacji nt. atrakcji turystycznych regionu czy bazy noclegowej, współpraca z podmiotami sektora turystycznego, organizatorami wypoczynku, centrami szkoleń (np. przewodników), promocja Powiatu Mrągowskiego nie tylko wśród turystów, ale również potencjalnych inwestorów czy ludzi odpowiedzialnych za organizowanie wypoczynku, konferencji i innego typu spotkań oraz mieszkańców. W Centrum znajdują się materiały promocyjne, foldery, katalogi, ulotki reklamowe w różnych wersjach językowych (m.in. z POT i W-M ROT). Prowadzona jest sprzedaż widokówek, map, albumów i przewodników oraz regionalnych pamiątek (np. Kłobuka i Bociana w locie).
Pracownicy MCIT corocznie biorą udział w różnych imprezach targowych, np. Targach Lato i TT Warsaw w Warszawie, Tour Salon w Poznaniu, Na Styku Kultur w Łodzi oraz w innych przedsięwzięciach promujących powiat, np. workshopach czy konferencjach. Promują oni atrakcje turystyczne oraz aktywne formy spędzania wolnego czasu nie tylko wśród turystów, ale też społeczności lokalnej. Organizują imprezy o charakterze lokalnym, np. Dzień Przewodnictwa Turystycznego (luty), Majowy Rajd Pieszy, Światowy Dzień Turystyki (wrzesień). Na co dzień MCIT współpracuje z wieloma instytucjami (lokalnymi, regionalnymi i krajowymi), przesyłając im dane dotyczące bazy turystycznej regionu. Dane te ukazują się później na witrynach internetowych lub w wydawnictwach. Pracownicy promują nie tylko bazę turystyczną, ale również podejmowane w powiecie przedsięwzięcia, ważne dla rozwoju gospodarczego. Dzięki opracowywanym na miejscu serwisom informacyjnym, przybliżają internatom region – pokazując nie tylko jego aspekt turystyczny, ale również społeczny i gospodarczy.
W dzisiejszej dobie mamy do czynienia z „turystą – internautą”, który informacji o miejscu podróży szuka w Internecie, dlatego też jednym z głównych zadań MCIT jest dbałość, aby na stronie internetowej www.it.mragowo.pl znajdowały się zawsze użyteczne, aktualne i rzetelne informacje.
MCIT w Mrągowie zdobyło już wyróżnienie w Konkursie na Najlepsze Polskie Centrum Informacji Turystycznej w 2006 roku oraz I miejsce w kategorii miejscowości poniżej 75 tys. mieszkańców w 2007 roku.
Mrągowskie Centrum Informacji Turystycznej
11-700 Mrągowo, ul. Warszawska 26
tel./fax: 0-89/ 741-80-39, www.it.mragowo.pl
Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć.
